İade

Bir ürünü iade etmek istersen, siparişini aldıktan sonra 14 gün içinde Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsin. Türkiye genelinde bulunan Aras Kargo şubelerine Cihan Koç  ileterek ürünlerini ücretsiz iade edebilirsin. 

İadesini istediğin ürünü herhangi bir paketin içine koyup içinde sipariş numaranı belirttiğin bir not ile kargoya teslim edebilirsin. Basılı faturayı eklemen gerekmiyor. Elimize ulaşıp gerekli kontroller gerçekleştikten sonra 1-3 iş günü içinde iade sağlanır. İade işlemiyle ilgili bilgilendirme de 1-3 iş günü içinde tarafına e-posta aracılığıyla iletilecektir. Hasarlı ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayız.

Sipariş tutarı 1000 TL altındaysa ve siparişteki tüm ürünler iade edildiyse ödenen kargo bedeli de iade edilecektir.

Değişim

Değişim opsiyonumuz bulunmamaktadır. Satın almış olduğunuz ürünü iade etmeni ve doğru ürün için yeni satın alma işlemi yapmanı rica ederiz.

Bir ürünü iade etmek istersen, siparişini aldıktan sonra 14 gün içinde Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsin. Türkiye genelinde bulunan Aras Kargo şubelerine Cihan Koç / iade kodunu ileterek ürünlerini ücretsiz iade edebilirsin.

İadesini istediğin ürünü herhangi bir paketin içine koyup içinde sipariş numaranı belirttiğin bir not ile kargoya teslim edebilirsin. Basılı faturayı eklemen gerekmiyor. Elimize ulaşıp gerekli kontroller gerçekleştikten sonra 1-3 iş günü içinde iade sağlanır. İade işlemiyle ilgili bilgilendirme de 1-3 iş günü içinde tarafına e-posta aracılığıyla iletilecektir. Hasarlı ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayız.

Sipariş tutarı 1000 TL altındaysa ve siparişteki tüm ürünler iade edildiyse ödenen kargo bedeli de iade edilecektir.

Sipariş İptali

Verdiğin siparişi sadece [email protected] adresine e-mail göndererek iptal edebilirsin. Kargo transfer merkezine gönderilen ya da takip kodu atanan siparişler için ise iptal işlemi gerçekleştirilmemektedir ve iade sürecinin izlenmesi gerekmektedir.

Kullanım Şartlarımızı kötüye kullanan siparişleri iptal etme hakkına sahibiz. Dolandırıcılıktan şüphelenilen sipariş tutarlarını iade edeceğiz. Lütfen Kullanım Şartlarımızı dikkatlice okuyunuz.

Politikalarımızla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçiniz.

Hasarlı Ürünler

Sunduğumuz tüm ürünlerin en yüksek standart ve kalitede olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Ancak, kusurlu veya hasarlı bir ürünle ilgili bir endişeniz varsa, konuyu gözden geçirebilmemiz için lütfen hasarı gösteren fotoğrafı içeren e-postayı; sipariş numarası, ad soyad ve e-posta adresiniz ile [email protected] adresine gönderiniz.

Ürünü bize ulaştırmana yardımcı olacak bilgiler

Anlaşmalı kargo şirketi: Aras Kargo

İade ismi/kodu: Cihan Koç

İade adresi: Alipaşa Mah Çetin Emeç Bulvarı Fidanoğlu İş Merkezi No:15 Çorlu/ Tekirdağ